quero falar com um ninja!

opa fominha! sinto muito, se você caiu nesse guia, não estamos online neste momento pra te atender.

Dá uma olhadinha nos guias que criamos pra te auxiliar com as principais dúvidas que podem surgir na utilização do app! 

• sobre pedido: aqui
• sobre as lojas: aqui
• sobre pagamentos: aqui
• sobre sua conta: aqui
• sobre cupons e promos: aqui
• legal e privacidade: aqui

• acabei de baixar o app, o que eu faço?
• quero deixar uma mensagem offline!
• quais lojas estão abertas?
• como faço pedido?
• quais as formas de pagamento?
• como posso pagar online?
• o restaurante entrega aqui no meu bairro?
• dúvidas relacionadas aos meus endereços!
• estou procurando por um local ou culinária específica!
• meu pedido foi confirmado?
• quanto tempo para entregar?
• como acompanho meu pedido?
• meu pedido foi lido e a loja fechou. e agora?
• como avalio e vejo as avaliações de um restaurante?
• cadê meu pedido?
• preciso alterar meu pedido, tem como?
• poxa, meu pedido chegou errado/faltando/diferente.
• quero cancelar meu pedido. o que fazer?
• preciso trocar minha cidade, como faço?
• esqueci minha senha, como recupera-la?
• tenho um restaurante e quero fazer parte do aiqfome!
• quero trabalhar no aiqfome!

você também pode pesquisar pela palavra-chave da sua dúvida direto na barra de busca (onde tem uma lupa) mas se ainda não encontrou o que procura, deixa uma mensagem offline para gente, aqui tem como fazer isso.

para falar com os ninjas no chat, basta entrar em contato dentro dos horários: 

todos os dias (incluindo feriados) das 09h às 00h

(horário oficial de Brasília)

*ps.: podemos ficar ausentes por alguns momentos por conta do movimento, mas esse é um fenômeno raro, já que nós ninjas somos rápidos e certeiros 😁