faaala fominha! bele?
bora pra mais um passo a passo do nosso guia ninja!?
cola mais que a gente te explica certinho como pagar online pra relaxar enquanto seu pedido é preparado! 🤜🤛
a primeira coisa que precisa saber é que precisa verificar sua conta pelo número de telefone pra poder liberar o uso dessa função no app, bele?
clica aqui pra ver certinho como faz, mas é só ir em "menu > verificar meu número" e seguir o passo a passo.
em seguida você monta seu pedido do jeitinho que preferir e lá na etapa de finalização e pagamento que é diferente!
na parte de baixo tem a parte de como vai ser o pagamento? (1) e o app prioriza a forma de pagamento pelo app (2) mas também tem como pagar na entrega (3). Ali vão aparecer três opções de pagamento direto pelo app, ou seja, pagamento online:
~Pix (4) : pra usar esta forma de pagamento, só clicar e preencher com seu CPF e confirmar, ele vai gerar uma chave de pagamento e você realiza o pagamento via app do banco.
>mais informações sobre pagamento via pix
~Nubank (5): bem similar ao Pix, você preenche com seu CPF e ai você clica em confirmar e o app do Nubank será aberto pra você finalizar o pagamento por lá, pode ser por cartão de crédito ou pelo saldo da conta mesmo. você que escolhe, ok?
>mais informações sobre pagamento via nubank
~Cartão de crédito (6): é só clicar em adicionar cartão, aí vai solicitar as informações do cartão de crédito, você preenche e clica se quer salvar pras próximas compras ou não (se clicar, vai ficar salvo no app até você deletar, ok?). depois vai voltar pra página do pedido e você seleciona ele e finaliza o pedido.
>mais informações sobre pagamento via cartão de crédito
depois de tudo pago, o acompanhamento do pedido segue o mesmo, ai pra verificar se deu tudo certo, orientamos sempre conferir em menu > pedidos e clicar no pedido feito.
ali vai ter todas as informações sobre seu pedido, incluindo a forma de pagamento. se for cartão vai aparecer via aiqpay (que nem aparece lá no momento da escolha da forma de pagamento na finalização do pedido) seguido de alguns dígitos dele, se for nubank ou pix vai aparecer o nome certinho.
ahh, e se seu pedido for cancelado ou der algum erro no momento do pagamento, pode ficar tranquilo que normalmente o estorno é feito de forma automática dentro das próximas 48h! caso passe desse tempo, chama a gente no chat que verificamos o que possa ter dado errado, ok? 😁
e já sabe ne? o ninja é como mãe, é pra ele que a gente corre quando precisa de ajuda!
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