que tal pagar via pix?

bora de comemorar que ele chegou! O PIX TA ON! 

o pagamento via pix é uma realidade no app e fica disponível lá na finalização do pedido, junto com outras formas de pagamento online.

quando for finalizar o seu pedido e escolher a forma pagamento vai ter as opções de pagar pelo app ou na entrega, segue o fluxo e clica em: "pelo app >  pix"

ai preenche com seu cpf e, ao finalizar o pedido será gerado uma chave pix copia e cola, também aparecem as instruções para você realizar o pagamento, que é super simples: só abrir o app do seu banco e pagar usando a chave.

lembrando que a chave pix copia e cola é um código fixo, similar ao código de barras de boletos, então deve ser pago diretamente na parte de pix copia e cola no app do banco, diferente de transferência entre contas.

essa chave terá validade de 5 minutos e só após o pagamento ser confirmado é que o status do pedido irá mudar de pendente (aguardando pagamento) para aprovado (pagamento confirmado) e o restaurante irá receber ele, ok?

importante! mesmo que você feche o app, ficará um lembrete de pagamento pendente na página inicial do aiq. e se você for em "menu > pedidos" também estará lá um lembrete com as informações da chave e o horário máximo que vc tem para realizar o pagamento.

 

• caso demore mais que os 5 minutos pra pagar, a chave pix expira e o pedido nem chega a ser enviado para o restaurante, ai você pode fazer um novo pedido, escolhendo o pix novamente ou a forma de pagamento que desejar!

outro ponto importante é que, se o pedido pago via pix for cancelado, o estorno é automático direto na conta utilizada pra fazer o pagamento e geralmente ocorre em até 48h depois do cancelamento. 

mas se essa conta for bloqueada pra recebimento ou seja incompatível pra esse tipo de procedimento, o estorno acontece via cupom, direto na sua conta. você pode achar ele lá em "menu > cupons" e é do mesmo valor que o pagamento, pra facilitar a identificação, ele terá o nome PIXDOAIQ.

se deu ruim e, mesmo após as 48h ainda não tenha recebido estorno nem cupom, é só chamar os ninjas no chat que a gente vê o que aconteceu e te auxilia na resolução do caso!

como sempre, fala com os ninjas, que estamos aqui pra ajudar! 💜