16. como acompanho meu pedido?

keep calm que é para seu pedido estar chegando!

vamos lá, depois de ter sido confirmado seu pedido, e a loja tem de 15 a 20min pra isso, vai acontecer o toque dos bros

se sair da tela, tudo bem, não tem problema, vai ser notificado quando a loja ler o/

ai só verificar la em "menu > pedidos", lá mostra certinho se o seu pedido foi realizado (bandeirinha), visualizado (olho) e se já saiu para entrega/ficou pronto, no caso de ser balcão (capacete/cestinha), tudo com o horário, inclusive com o tempo de entrega!

ou seja, se tem o horário na bandeirinha, é o momento que você finalizou o pedido, se tem o horário no olho, é o momento que a loja clicou pra ler o pedido.

e por aí vai.

em alguns casos, se não tiver o horário que o pedido saiu para entrega pode ser que a loja tenha esquecido ou na correria ali não consiga marcar o horário, dai em 99,9% das vezes vai respeitar o tempo de entrega estabelecido pela loja.

pode ser também, que não recebeu a notificação, ai confere se está ativa certinho aqui. ou então em “menu > configurações > gerenciar notificações”. mesma coisa para o balcão.

quando for com a entrega do aiqfome, dá pra ir acompanhando no mapinha a entrega, em “menu > pedidos” o/

qualquer dúvida, iremos verificar certinho pra você, chama nois!