quer expor o que achou do seu pedido? vamos mostrar aqui como faz para avaliar ele, bora.
mas sempre bom lembrar que um feedback construtivo ajuda muito a loja a melhorar ou ter mais atenção com algo específico, então quando avaliar, escreve certinho e com o coração, bele? quanto mais detalhes e sugestões tiver sobre o produto, melhor!
vamos evitar aqui os comentários destrutivos, pois esses realmente não ajudam 😔
quando você finaliza o pedido, começa a contar o relógio da nossa programação e quando ele completa 3 horas, tempo suficiente para o pedido chegar e você já ter comido, o pedido fica disponível para ser avaliado, você recebe uma notificação mas também dá pra ir direto em "menu > pedidos" e ver o mais recente o/
temos três critérios principais para serem avaliados. são eles:
1 - tava tudo top? queremos saber sua opinião sobre a qualidade da comida, cá entre nós, esse ponto a gente leva muuuito a sério;
2 - veio tudo certinho? aqui a gente pede pra avaliar se o pedido veio conforme a descrição, se a loja prestou atenção naquela observação, naquele adicional top ou não.
3 - chegou no tempo certo? aqui você vai avaliar o tempo de entrega, que deve baseado no tempo médio que o restaurante informou na hora do seu pedido;
e também temos o campo aberto, de contato para deixar comentários sobre o pedido, ele fica disponível só entre você fominha e a loja.
você tem de 3 a 48 horas para avaliar o pedido e a loja tem até 48 horas também para responder seu comentário. mas sobre como avaliar um pedido é isso, belê?
qualquer dúvida sobre essa parte, chama a gente! 💜
e avaliar o pedido não é obrigatório, mas é muuuuito importante.
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