tem algo errado aqui

opa, fominha, seu pedido chegou com algum problema?

chegou errado, meio estranho, com alguma coisa que não era para estar ali? 
vamos tentar ajudar

primeiro passo e principal é comunicar a loja certinho, isso porque a responsabilidade da produção é deles, então eles vão te auxiliar em como resolver da melhor forma!

• se chegou um pedido que não é seu, eles vão fazer a troca;
• se chegar meio estranho, eles vão entender o que houve e ajustar, seja trocando o produto ou cancelando a cobrança;
• e se chegar com algo que não era para estar ali, além de ajustar, vai servir como feedback para eles também, tomaram melhores cuidados nas próximas vezes.

vai em "menu > pedidos" no seu app, acha esse pedido e clica nele. ali vai ter toda descrição, do pedido, das infos da loja e nele você vai encontrar o contato da loja, daí só adicionar e tentar da melhor forma pra ti, seja ligando ou chamando no whatsapp, se puder encaminhar uma foto do produto, já vai ajudar bastante e eles vão correr para resolver.

se não der bom falando direto com a loja, procura a gente no chat que iremos ajustar a situação da melhor forma, bele?

valeu 👊