errei avaliação

cliquei errado e agora, como muda?

se perdeu na hora de avaliar e acabou saindo errado, fica tranquilo que é bem simples pra ajustar!

caso você tenha visto, lá em "menu > pedidos", que a avaliação saiu com a classificação de estrelas incorreta ou quer adicionar um comentário à ela, é só chamar a gente no chat, ou deixar uma mensagem offline informando pra gente o 'código do pedido' e a 'nova avaliação e/ou comentário' conforme abaixo que encaminhamos pro time responsável alterar pra gente!

manda pra gente a sua nova avaliação em relação aos tópicos:

1. a comida tava boa? você pode avaliar de 1 a 5 ⭐
2. de acordo com o que o você pediu? você pode avaliar de 1 a 5 ⭐
3. chegou dentro do tempo? você pode avaliar de 1 a 5 

não tem mistério e costuma ser bem tranquilo e rápido, ai aguarda certinho a confirmação da alteração, ok?!

se vc chamar no chat, aguarda a confirmação direto no chat mesmo e, se for via mensagem offline, a gente te retorna no email cadastrado no app, então fica ligado por lá, ok?

ahh, por questões de segurança, as avaliações só podem ser alteradas de três formas e todas elas passam por você (que fez o pedido):

1. diretamente por solicitação sua, no seu cadastro (via suporte);
2. se a loja fizer um pós venda com você e comprovar como foi feito e que de fato foi falado contigo;
3. via nosso sistema de pós venda (contato no whatsapp, pelo nosso perfil verificado).

mas sempre orientamos que seja você fominha que solicite a alteração se for o caso.