opa, tudo bem?
primeiramente, se o motivo da exclusão é alguma experiência negativa que rolou no app, promete que vai chamar a gente no chat para falar o que houve? 💜
segundamente, a solicitação ocorre dentro do app mesmo, se liga nas instruções a seguir 😉
abrindo o aplicativo do aiq, vá em "menu > configurações > dúvidas> como excluir minha conta? > excluir conta"
1. 2.
3. 4.
5.
assim que clicar em excluir conta você vai precisar informar o motivo de acordo com o seu caso:
em seguida, vai aparecer na tela algumas infos importantes sobre o processo de exclusão, então nada de pular essa parte, belê?!
após ler as infos, você pode dar continuidade na solicitação de exclusão clicando em excluir conta:
no geral, o prazo é de 45 dias, você tem esse prazo para anular a exclusão da sua conta caso mude de ideia. dai é só chamar no chat, falar com os ninjas sobre a situação da conta que vamos conferir seu caso 👊
no mais é isso, qualquer dúvida é só avisaaar 🤜💜🤛
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