oi fominha!
quem não gosta de avaliar um local que fez um serviço por nós, não é mesmo? E também sabemos que sua voz é importantíssima para o crescimento da loja. Para isso temos um sistema de avaliação de pedidos.
temos três critérios principais para serem avaliados. São eles:
1 - o tempo de entrega, que deve baseado no tempo médio que o restaurante informou na hora do seu pedido;
2 - qualidade da comida, cá entre nós, esse ponto a gente leva muuuito a sério;
3 - chegou tudo certinho? aqui a gente avalia se a loja prestou atenção naquela observação, naquele adicional top ou não.
Além disso, temos também o campo das observações. Vale ressaltar que esse campo fica disponível apenas entre o fominha e o restaurante. Sendo que o restaurante pode responder o comentário do fominha em até 48 horas após a avaliação ser feita. Ah, e acaba por aqui, não tem como responde-los novamente, aproveite para passar aquele feedback legal sobre o rango ou alertar de alguma coisinha que passou, pro restaurante ficar sempre atento, show?
mas respondendo a primeira pergunta desse tópico, como faço para avaliar?
funciona assim: duas horas depois do pedido ser finalizado, você recebe uma notificação do app pedindo sua avaliação do pedido. Se não quiser fazer isso no momento em que a notificação chegou para você, ela (a avaliação) ficará disponível por 48 horas lá no seu "menu > pedidos" e para fazê-la basta clicar onde pede para avaliar!



show! Agora que sabe como avaliar o seu pedido, vamos para a segunda pergunta: como ver a nota e as avaliações de um restaurante? É um processo bem simples, vamos lá!
quando tiver na lista dos restaurantes abertos na sua praça, verá que cada um terá sua avaliação no topo esquerdo da sua logo:

se não tiver essa avaliação no topo esquerdo da logo, é que o restaurante é novo e ainda não atingiu as 5 avaliações de cliente para aparecer ali a média o/
ok, bem simples, não é? Agora para ver as notas de forma mais específica é assim... Primeiro você deve entrar no restaurante que quer ver as avaliações e depois disso, basta clicar no ícone da avaliação:


então é isso aí fominhas, qualquer dúvida chame os ninjas no chat ou deixe uma mensagem offline!
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